Часто задаваемые вопросы

При обычном подключении к Интернет используется один внешний адрес компьютера-шлюза компании для нескольких пользователей. Такой способ не позволяет подключаться к программам-серверам запущенным на компьютера пользователя из Интернета. Например, WEB-сервер запущенный на машине пользователя не будет доступен из Интернета, даже когда соединение с ним установлено. При получении выделенного адреса, компьютер клиента становится равноправным членом Интернета (на то время пока установлено соединение с ним), и любой другой пользователь Интернета может обращаться к его ресурсам, используя "Интернетный" IP-адрес или имя [CLN_USER].cln.net

Существует большое количество разных версий nix систем и написать "Общую инструкцию" по их настройке не представляется возможным. Если пользователь достаточно подготовлен, чтобы установить и обслуживать такую систему, ему не составит труда выполнить настройку сети, основываясь на "Общей информации" и примерах подробной настройки Windows.

Средства списываются за поддержание доступа к сети и аренду порта коммутатора. В противном случае, адекватным, но технически не реализуемым в данный момент действием будет смотать кабель от вашего компьютера до точки его подключения к сети CLN. Любое оборудование, подключенное к сети CLN, участвует в расчетах нагрузки, амортизации, затрат на обслуживание.

Процедуры подробно описаны здесь.

Чтобы восстановить памятку пользователя, находясь перед своим компьютером, свяжитесь со службой технической поддержки поддержки по телефону: 8 (495) 640-57-57 или обратитесь к специалисту через форму онлайн-консультации на сайте. Также Вы можете отправить нам письмо с помощью формы обратной связи.

Телефон технической поддержки CLN: 8 (495) 640-57-57. Почтовые адреса служб расположены на нашем сайте в разделе контакты, кроме того, вы можете отправить сообщение через форму обратной связи на нашем сайте www.cln.net, либо воспользоваться формой онлайн-консультации в правом нижнем углу сайта для оперативного получения помощи.
От того, насколько верно будет выбран отдел, ответственный за решение возникших у вас проблем зависит скорость и эффективность их решения. Пожалуйста, перед обращением предварительно сформулируйте проблему.